お問い合わせからの流れ

スムーズな流れでサービスをご提供

東京都江戸川区でタイルの施工・デザインを提供する株式会社健陶では、ご契約から引き渡しまで、あらかじめ計画したスケジュールに沿ったスムーズな流れで高品質なサービスをご提供しています。このページではお問い合わせからアフターフォローまでの全体的な施工の流れをご紹介します。

STEP1お問い合わせ

まずはお電話もしくはお問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。その際、事前に下記内容をご確認ください。

  • 貼る場所(壁面施工、浴室補修など具体的に)
  • 貼るおよその面積(m2)
  • 施工時期の目安
  • 使用したいタイルが既にお決まりの方は、その種類、品番など
  • 現在の下地の状況
  • 施工のイメージ
    イメージの決まっている方は、手書きで結構ですので、イメージ図などをご用意ください。
    口頭のみの説明では、伝わり方に相違が出る場合がございます。
  • 施工場所の写真のご提供をお願いする場合がございます。

電話番号:03-6657-0850

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STEP2担当者よりご連絡
現場担当者より、折り返しお電話にてさらに詳細を伺います。必要な項目をお聞きし、ご相談の上で現地調査の日程を決定します。

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STEP3現地調査および打ち合わせ
正確なプランニングを行うため、現場にスタッフがお伺いし、状態の査定や工期の調整をいたします。

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STEP4お見積もり
調査結果をもとに施工面積や適したタイルなどのプランを立て、工賃・資材代・諸経費等の概算を提出いたします。
※お客様のご予算を考慮の上、試算いたします。
※口頭・メールなどからのみのお見積もりの提示は、お客様の情報に基づいた大まかなお値段となります。基本的に現地調査でのお見積もりが最終提示となりますので、お値段に差が生じます事を、あらかじめご了承願います。

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STEP5施工準備金預かり
通常、契約時または施工前までに施工準備金として代金の50%を頂いております。

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STEP6施工
先に施工しない部分をビニールシートなどで養生します。高い技術力を持つスタッフが、丁寧に施工いたします。

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STEP7施工完了
養生を撤去し、周辺を片づけてから作業完了となります。施工箇所をお客様にご確認いただき、ご納得いただけましたらお引渡しとなります。

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STEP8ご入金
こちらから請求書が届きましたら、1ヶ月以内にご入金をお願い致します。料金のお支払い方法は、現金もしくはお振り込みです。クレジットカードには対応しておりませんので、ご了承願います。

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STEP9アフターフォロー
万が一施工後に不具合が生じた場合は、お気軽にご相談ください。誠実に対応いたします。

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